Conférences et ateliers organisés par EASIWARE
Déployer l’IA au Service Client : une transformation qui ne s’improvise pas
L’intelligence artificielle révolutionne le service client, mais son intégration ne se fait pas en un claquement de doigts. De la préparation des données à l’accompagnement des équipes, cette conférence explore les étapes clés pour une implémentation réussie, au service de la qualité et de l’expérience client.
Animateur :
Matthieu BOUTEILLER
Président – EASIWARE
Intervenant :
Adeline NOIRAT
Fondatrice – CX SIEMPRE
easiware, éditeur de logiciel SaaS 100% français, accompagne plus de 500 marques dans la gestion et la personnalisation de leur Relation Client. Grâce à des fonctionnalités d'intelligence artificielle, easiware aide ses clients à consolider la connaissance client, centraliser le traitement des demandes, et piloter la satisfaction.
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