Conférences et ateliers organisés par KOLUS
SAV industriel : Quel rôle pour l'intelligence artificielle ?
Dans un contexte où les techniciens qualifiés se font rares et difficiles à recruter, où les fabricants enregistrent une baisse moyenne de 30 % des ventes d'équipements, et où plus de la moitié des services après-vente (SAV) sont déficitaires, l'intelligence artificielle (IA) émerge comme une solution pour inverser cette tendance. Découvrez comment plus de 150 entreprises industrielles ont transformé leur SAV en centres de profit en combinant IA et visio-assistance.
Animateur :
William KELBERT
CEO – KOLUS
Chez Kolus, nous transformons le service après-vente industriel en centre de profit. Notre Agent IA automatise le support de premier niveau, permettant aux clients de diagnostiquer et résoudre leurs problèmes en autonomie. Nos outils de visio-assistance conçus pour l'amélioration de la qualité de services permettent d'éviter les déplacement.
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