Conférences et ateliers organisés par ODIGO
Agent IA et humain : Faut-il choisir ? Les stratégies pour des interactions clients efficaces
Dans un monde où l'intelligence artificielle (IA) évolue à un rythme effréné, les entreprises sont confrontées au défi d'intégrer efficacement ces technologies pour optimiser leurs parcours clients et leurs modèles relationnels. Cette conférence explore les stratégies gagnantes pour mixer agents humains et agents IA afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle, améliorer la relation client et générer des résultats concrets.
Comment les différentes formes d'IA redéfinissent-elles l'expérience client ? Par où commencer pour les intégrer de manière pragmatique et obtenir des résultats opérationnels ?
Ne manquez pas la démonstration des futurs usages des agents IA, qui vous projettera dans l'avenir des parcours clients.
Animateurs :
Nicolas MARCOUIN
– ODIGO
Xavier VACCARI
– ILLIUN
Odigo, leader européen des solutions de contacts accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client. Notre solution omnicanal, dotée d’IA et intégrée aux CRM, garantit une expérience fluide et efficace Rapide à déployer, elle s’adapte aux besoins des ETI pour améliorer les interactions clients.
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