Conférences et ateliers organisés par RINGOVER

1 avril 2025 15h00 à 15h45 Masterclass 3 Masterclass

IA & Expérience Client : êtes-vous en avance ou en retard ? Découvrez le plus humain des Assistants IA - Avec la participation de Zendesk

L’intelligence artificielle transforme radicalement la relation client, mais toutes les entreprises ne progressent pas au même rythme. Tandis que certaines exploitent pleinement l’IA pour offrir des interactions fluides et engageantes, d’autres peinent encore à trouver le bon équilibre entre implémentation, automatisation et expérience humaine.

  • Pourquoi 70 % des consommateurs perçoivent un fossé entre les entreprises qui exploitent l’IA et celles qui ne le font pas.
  • Comment Ringover révolutionne la relation client avec l’Assistant IA le plus humain du marché.
  • Démonstration : interagissez avec une IA conversationnelle qui comprend, apprend et répond avec empathie.

Speakers :

  • Ludovic Rateau, CEO – Ringover

  • Sophie Pietremont, CMO – Zendesk

  • Jérôme MAYEN, Directeur Commercial & Expérience Client - INDIGO Group

Intervenants :

Ludovic RATEAU

Ludovic RATEAU
CEO – RINGOVER

Sophie PIETREMONT

Sophie PIETREMONT
Marketing Director, Southern Europe – ZENDESK

Jérôme MAYEN

Jérôme MAYEN
DIRECTEUR COMMERCIAL & EXPÉRIENCE CLIENT – INDIGO GROUP

Ringover est un éditeur de logiciel Français. Nous créons des solutions centrées sur les conversations (téléphonie, SMS, What’sApp, visios…) pour vous aider à gérer plus efficacement les échanges avec vos clients et prospects, dans une seule plateforme. Notre force ? Combiner technologie de l’IA à des interfaces simples et intégrées à vos outils.

Stand D26 + Atelier

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