Conférences et ateliers organisés par VERINT
Préparer le futur dès aujourd’hui avec l’IA Agentique de Verint !
- Améliorer l’Expérience du Collaborateur – Un avantage concurrentiel
- Comment l’IA Agentique de Verint simplifie le quotidien du collaborateur ?
- Exemples de ROI réalisés maintenant !
Animateur :
Marie ZIMMERMANN
Consultante Solutions Senior – VERINT
Comment le WFM a accompagné notre transformation
Les enjeux de la transformation
Comment le projet a t'il été mené
Les bénéfices de la solution WFM de VerintIntervenants :
Frédéric MASCRE
Responsable Pôle Pilotage Omnicanal – LA BANQUE POSTALE
Bruno REMY
Business Sales Specialist – ORANGE BUSINESS
Marie ZIMMERMANN
WFM Solutions Consultant – VERINT
Analyse Conversationnelle assistée: Humain vs Gen AI
Verint, dans la continuité de sa stratégie d'accompagnement de l'humain présente 2 innovations essentielles pour une relation client de valeur :
- Verint Genie Bot qui révolutionne le marché du Speech Analytic en utilisant les derniers modèles Gen AI pour renforcer votre équipe d'analystes.
- Verint Quality Bot qui s'intègre dans des Programmes Qualité ambitieux afin d'accroître les capacités des superviseurs dans l'atteinte de leurs objectifs
Animateur :
Dhestio BOA-GUEHE
Senior Presales Consulting EMEA – VERINT
Verint® est un leader de l’automatisation de l’expérience client. Les entreprises mondiales les plus emblématiques y compris plus de 80 issues due Fortune 100, utilisent la plateforme ouverte Verint et notre équipe de bots alimentés par l’IA pour obtenir des résultats probants en matière d’IA, désormais™ dans toute l’entreprise.
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