Conférences et ateliers organisés par WAY2TECH.AI
Comment l'AI agit sur vos KPIs Qualité, Performance et Formation ?
Venez découvrir les uses cases où l'AI peut faire progresser vos KPIs :
-Qualité : contrôle automatique permettant de réaliser des gains de productivité, résoudre le sujet des étalonnages et réduire à 0 les pénalités payées pour erreurs de saisies, ventes non conformes, etc,
-Performance analysis : analyses agent par agent des causes exactes de non performance (par exemple : ne parle pas assez de la concurrence) réalisées en quelques clics alors que ces analyses peuvent prendre plusieurs heures.
-Formation : des agents AI peuvent entraîner vos agents sur les difficultés précises identifiées (découverte, diagnostic) permettant de corriger définitivement les écarts.
Avec les témoignages de Ma Nouvelle Assurance et d'un énergéticien qui ont déjà intégré nos solutions.
Way2Tech.ai est une start-up AI proposant des solutions qui : -automatise le contrôle qualité de la Relation Client ou Vente à distance, -réalise les analyses automatiques permettant d'identifier les écarts de performances des agents, -corrige les écarts avec un agent AI entrainant les agents avec des conversations vocales sur leurs difficultés.
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