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L’intelligence artificielle transforme la relation client, mais elle reste souvent peu maîtrisable et coûteuse. Golem.ai propose une approche différente : une IA frugale, explicable et performante, capable de diviser par 10 le coût de traitement des demandes tout en garantissant une performance élevée et une prise en main totale.

Pourquoi adopter une IA de confiance et explicable ?

• Réduction significative des coûts sans compromis sur la qualité du service

• Optimisation du travail des équipes grâce à une IA maîtrisable et transparente

• Un ROI mesurable et rapide, avec une automatisation intelligente des interactions

Découvrez, à travers des cas concrets, comment une IA conçue pour la performance et la frugalité peut transformer votre relation client.

Des données incomplètes et dispersées limitent vos performances ? Découvrez comment l’enrichissement de coordonnées manquantes et la déduplication augmentée permettent de fiabiliser, enrichir et unifier vos données. Offrez à votre entreprise une vision unique et exploitez tout le potentiel de vos bases pour maximiser vos résultats.

L'IA générative révolutionne le marketing : création et automatisation des contenus, personnalisation à grande échelle, nouvelles interactions clients, analyses prédictives...

Mais concrètement, comment en tirer parti ?

  Au programme :

• Décryptage des technologies clés et de leurs impacts
• Exemples concrets de campagnes disruptives
• Outils innovants pour optimiser vos stratégies
• Démo en live et étude de cas

 L'IA ne remplace pas le marketing, elle l'amplifie !

Ne manquez pas cette opportunité de découvrir comment l'IA va lui permettre d'être encore plus efficace, précis, réactif et innovant.

Quel est le lien entre un robot chef, vos données et votre IA ? Lors de cet atelier, nous répondrons à cette question essentielle et vous dévoilerons les étapes pour faire de votre IA un levier puissant et efficace.
Le volume de données clients disponible dans de nombreuses entreprises est colossal, mais souvent, seule une petite fraction est réellement utilisée et exploitable. Pourquoi cette inefficacité ? Parce que ces données sont disséminées dans des systèmes hétérogènes et isolés : ERP, CRM, CIAM, CMT, e-shop, etc. Ce manque de centralisation génère de multiples obstacles :

•  Complexité : L’impossibilité de regrouper et de traiter ces données en un seul endroit, rendant difficile la vue d’ensemble du parcours client et du client même.
• Inconsistances de données : L’imprécision dans l'attribution des profils clients et des entreprises, due à un manque de processus de validation ou de correspondance.
• Inefficience et coûts : La perte de temps et l’augmentation des charges liées à la gestion manuelle et à la recherche d'informations dispersées dans des outils distincts.
• Communication : Eviter de travailler en mode silos, unifier les processus et augmenter la communication inter-service grâce à une communication transverse.

Comment surmonter ces points douloureux ? La solution réside dans une approche transversale, qui s’appuie sur une communication fluide entre les différents départements de l’entreprise. Une telle collaboration permet de centraliser les informations, d’éviter les doublons et de garantir une meilleure précision des données.
Nous vous montrerons les mesures simples et efficaces que vous pouvez mettre en place pour améliorer la qualité de vos données et en tirer parti dans vos stratégies IA. Grâce à une vision client unifiée, votre IA sera plus performante, vous permettant d’optimiser votre prise de décision et d’offrir des expériences client personnalisées et pertinentes.

Venez découvrir les uses cases où l'AI peut faire progresser vos KPIs :

-Qualité : contrôle automatique permettant de réaliser des gains de productivité, résoudre le sujet des étalonnages et réduire à 0 les pénalités payées pour erreurs de saisies, ventes non conformes, etc,

-Performance analysis : analyses agent par agent des causes exactes de non performance (par exemple : ne parle pas assez de la concurrence) réalisées en quelques clics alors que ces analyses peuvent prendre plusieurs heures.

-Formation : des agents AI peuvent entraîner vos agents sur les difficultés précises identifiées (découverte, diagnostic) permettant de corriger définitivement les écarts.

Avec les témoignages de Ma Nouvelle Assurance et d'un énergéticien qui ont déjà intégré nos solutions.

Vos données sont dispersées entre plusieurs systèmes ? Cette fragmentation freine vos performances ! Découvrez comment l’unification des données vous offre une vision 360° de vos clients, optimise vos campagnes et booste votre ROI. Amabis vous présente des méthodes concrètes et innovantes pour tirer parti d’une donnée unifiée et fiable. Ne manquez pas cette occasion de transformer vos stratégies marketing !

Avec Antoine Pierre (COO, Almé) et Daphné Tassis (Senior Account Director, Onepilot), découvrez comment Onepilot optimise le support client d'Almé grâce à sa technologie propriétaire, alliant IA et expertise humaine pour des assistances plus rapides et de haute qualité.